• 平日の月曜日～金曜日の午前11時までにお支払いを確認させていただいたご注文は、当日発送いたします。それ以降は翌営業日発送となります。
• お盆、年末年始、ゴールデンウィークの発送は、このサイト経由のご注文では行っておりません。
• Amazon.co.jpにて弊社代理店様がAmazonプライム配送を行っておられます為、土日祝の出荷をご希望のAmazonプライム会員様は、Amazonよりご注文いただくとスムーズです（ただし弊社からのおまけなどは付属致しません）

 ■ご注文のキャンセルやご変更

• ご入金が確認出来たご注文に関しましてはすぐに配送準備の段階となりますので、キャンセルやご変更はお引き受け出来かねる場合があります。ですが間に合う場合もございますので、お電話くださいませ。0748-41-0801（通販ダイヤル）

　■ご返品や交換

• 不良品：商品がご指定の住所に到着してから5日以内にメールや電話でまずはご連絡くださいませ。交換品と返送時ラベルを送らせていただきますので、そちらを張り付けてご返送ください。到着から5日以上経過した商品のご返品はお引き受け出来かねますので、お受け取り後速やかに検品をお願い致します。 
• 箱のゆがみについて：ご遠慮なくご連絡ください。配送中の箱のゆがみやへこみがありました場合、新しい箱を普通郵便にてお送りいたします。

•  お客様ご都合によるご返品や交換：恐れ入りますが製品の特性上、未開封でもご遠慮いただけますようお願いしております。

■配送方法と送料

​
●宅配便　

本州、四国、九州の方（佐川急便）
7000円未満 700円
7000円以上 0円
​
離島、北海道、沖縄地域の方（ヤマト運輸）
7000円未満 1000円
7000円以上 300円
​10000円以上 0円

宅配便の配送業者はお選びいただくことが出来ません。ご了承ください。

時間指定

※お荷物を不在通知などでお受け取りいただけず弊社に返送されてきた場合、発送時と、返送時にかかった送料を差し引いた金額をご返金となります。

■お支払い方法

先払と後払決済をご用意させていただいております。申し訳ございませんが代金引換便は対応しておりません。

●銀行振込、振替

楽天銀行振込、ゆうちょ振替

●各種クレジット決済

●Paypal決済

●ApplePay決済

●GooglePay決済

【あと払い決済】

●Paidy（後払い）

セブンイレブン、ローソン、ミニストップ、ファミリーマートなどで商品到着後のお支払いが可能です。ご注文の後にお支払い登録画面が出て参りますのでご対応お願いいたします。お受け取りはご自宅限定となり、営業所止めにご変更などは出来ません。

※GMOあと払いは雑誌経由など、限定のお支払方法となります

■通販部へのコンタクト

メール：netshop@sakura-lav.com

電話：0748-41-0801　/ 予備：050-3136-0724（10～16時）

通販以外のお問い合わせは恐れ入りますがメールでお願いいたします。

■特別商取引法に基づく表示義務事項

日本総代理店
合同会社サクララヴニール
521-1136
滋賀県彦根市新海浜2-5-17 共創スペースユズリハA-2
運営統括責任者：井上 修子

0748-41-0801

不良品のご返品
指定住所到着後、5日以内に電話・メールにてご連絡お願いいたします。良品と交換させていただきます。商品の特性上、原則として到着から５日以上経過した製品については申し訳ございませんがお引き受けできかねますので、ご注文者様やお受取人様が商品の確認が可能なタイミングでご注文いただければ幸いです。​

不良品以外の返品交換
弊社では返品された商品については他のお客様への再配送を行いませんので、恐れ入りますがお客様ご都合によるご返品はご遠慮いただけますようお願いしております。

​
商品の販売数量の制限等、特別な販売条件
その旨、販売ページ内もしくはトップページに記載
​

請求によりカタログ等を別途送付する場合
カタログはありません

​
電子メールによる商業広告送信メールアドレス
netshop@lavenirshop.com

ご不明点はお気軽にお寄せくださいませ。よろしくお願い致します。

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